Vous configurez ou utilisez déjà la facturation électronique dans Odoo, et une question technique bloque l'envoi ou la réception de vos factures : adressage SIREN/SIRET, format non reconnu par une plateforme, ligne de facture rejetée, avoir mal généré…
Ce rendez-vous de 30 minutes est dédié à ces cas concrets. On regarde ensemble votre configuration, on identifie l'origine du problème et on repart avec une solution ou un plan d'action clair.
Pour un échange efficace, ayez sous la main :
- le message d'erreur exact (chatter de la facture ou log technique) ;
- la fiche du client ou fournisseur concerné ;
- si besoin, une capture de l'annuaire de la facturation électronique.
